Exclusão de Dados do Usuário
Última atualização: Janeiro de 2025
O LeadFlow respeita o seu direito à exclusão de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas do Meta for Developers. Esta página explica como excluir completamente seus dados da plataforma.
Opção 1 — Exclusão automática pelo app (recomendado)
Você pode remover a integração e todos os dados associados diretamente pelo LeadFlow:
1
Acesse as Configurações
No LeadFlow, vá até Meta Ads → Desconectar conta ou acesse Configurações → Integrações.
2
Clique em "Desconectar"
Confirme a desconexão. O token de acesso e todos os dados de campanhas vinculadas à sua conta Meta serão removidos imediatamente do nosso sistema.
3
Revogue o acesso no Facebook
Acesse facebook.com/settings → Aplicativos e Sites,
encontre "LeadFlow" e clique em Remover.
Após esses passos, nenhum dado da sua conta Meta permanece armazenado no LeadFlow.
Opção 2 — Excluir sua conta completa
Para excluir permanentemente sua conta LeadFlow e todos os dados associados (leads, projetos, campanhas e integrações):
1
Envie uma solicitação por e-mail
Envie um e-mail para privacidade@leadflow.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" e informe o e-mail da sua conta.
2
Confirmação de identidade
Responderemos em até 5 dias úteis para confirmar sua identidade e iniciar o processo de exclusão.
3
Exclusão concluída
Após confirmação, todos os seus dados serão excluídos permanentemente em até 30 dias, conforme exigido pela LGPD.
O que será excluído
- Token de acesso OAuth do Meta
- Dados de contas de anúncios e campanhas sincronizadas
- Leads importados via integração Meta
- Dados de conta e perfil do usuário
- Projetos, quadros e histórico de atividades
A exclusão é irreversível. Faça backup dos seus dados antes de solicitar a exclusão.
Contato
Para qualquer dúvida sobre exclusão de dados ou privacidade:
privacidade@leadflow.com.br
Respondemos em até 5 dias úteis